questionnaire stratégie social media

    1 . a propos de votre entreprise

    • Votre e-mail :

    • Votre nom et prénom :

    • Le nom de votre entreprise :

    • Pouvez-vous décrire brièvement votre entreprise ?
    (exemple : mission, vision, valeurs…)

    • Quels sont vos produits/services phares ?

    • Quelle est votre cible principale ?
    (exemple : âge, localisation, centres d'intérêt, comportements…)

    • Quelles sont vos forces et vos différenciateurs par rapport à vos concurrents ?


    • Y a-t-il des aspects que vous souhaitez améliorer ou repositionner dans votre image de marque ?

     

     

    2 . objectifs de communication

    • Quels sont vos principaux objectifs pour les réseaux sociaux ?
    (exemple : augmenter la visibilité, générer des ventes, construire une communauté, fidéliser les clients…)

    • Avez-vous des KPI spécifiques à atteindre ?
    (exemple : nombre de followers, engagement, clics sur un site, taux de conversion…)

    • Y a-t-il une période ou une campagne spécifique à préparer dans les prochains mois ?

     

     

    3 . analyse de l’existant

    • Quels réseaux sociaux utilisez-vous actuellement ?
    (exemple : augmenter la visibilité, générer des ventes, construire une communauté, fidéliser les clients…)

    • Quelles sont vos publications les plus performantes, selon vous, et pourquoi ?

    • Quels défis rencontrez-vous sur vos réseaux sociaux ?
    (exemple : manque d’engagement, manque de temps pour créer du contenu, absence d’une stratégie claire…)

    • Disposez-vous de statistiques ou d’analyses récentes de vos comptes ?

     

     

    4 . inspirations et références

    • Y a-t-il des marques ou des comptes que vous admirez pour leur présence sur les réseaux sociaux ? Pourquoi ?

    • Avez-vous des inspirations, tendances, styles graphiques ou éditoriaux en tête pour vos publications ?

    • Des thématiques ou formats que vous aimeriez explorer davantage ?
    (exemple : vidéo, carrousel, live, storytelling…)

    • Vos visuels d'inspirations (captures d'écran de comptes et/ou de publications…) :

     

     

    5. ressources et contraintes

    • Disposez-vous d’une banque d’images, de vidéos ou de contenus existants ?

    • Avez-vous une charte graphique ou un guide de ton de voix déjà défini ?

    • Vos éléments graphiques (charte graphique, logo, éléments graphiques…) :

    • Quel temps ou quelles ressources internes pouvez-vous consacrer à la gestion des réseaux ?


    • Quel est votre budget mensuel pour la gestion des réseaux sociaux ?

    • Y a-t-il des contraintes particulières à prendre en compte ?
    (juridiques, contractuelles, ou autres)

     

     

    6 . veille et concurrence

    • Qui considérez-vous comme vos principaux concurrents sur les réseaux sociaux ?

    • Quels éléments appréciez-vous ou redoutez-vous chez eux ?

    • Quels sujets ou événements souhaitez-vous intégrer dans votre communication ?

     

     

    7. organisation et validation

    • Préférez-vous valider chaque publication ou laisser une certaine autonomie à la personne en charge ?

    • Y a-t-il des périodes ou des moments de l’année où votre communication doit être plus intense ?

    • Quelles sont vos attentes en termes de reporting et de suivi des performances ?